Nuestra suite incluye:

Torre de Control App y Torre de Control Web

Field service management que le permite controlar el personal que tiene en campo de forma segura, escalable y confiable. Nadie pasa más tiempo con el cliente que los técnicos, por lo que es necesario darles las herramientas adecuadas para que su trabajo sea eficiente y productivo.

Nuestros productos le permiten saber dónde se encuentra su personal, que tipo de servicio ha recibido el cliente, qué recursos necesitan para realizar la visita. Además recibe información valiosa para mejorar tanto la atención al cliente como la calidad del servicio que presta.

Plataforma Web

En el centro de comando tiene información que le permite controlar todo lo que sucede con su personal de campo.

Es muy sencilla de usar, intuitiva y no requiere entrenamiento especial. Cuenta con herramientas como:

  • Reportes

  • Calendario

  • Control de Procesos
  • Formatos diseñados para tu negocio
  • Traslado a hoja electrónica
  • Recolecta, integra, analiza y comparte información

Aplicación Móvil

Registre todo lo que hace su personal de campo por medio la aplicación móvil con sus formatos personalizados que le permiten registrar información con o sin conexión a Internet. Los reportes en papel se pueden perder, dañar, traspapelar y nadie le asegura que los interesados reciben la información adecuada.

Equipe su personal con una herramienta a la medida en la que puede incluir campos como:

  • Fotografías digitales
  • Geolocalización
  • Calendario
  • Firmas

  • Listados de datos precargados

  • Preguntas condicionadas

  • Códigos de barra
  • Registros de fecha y hora

Estamos para servirle

Con buen servicio y soporte inmediato

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